Uw zorgverlener heeft u aangemeld voor thuismeten bij hartfalen. In deze folder leest u hoe thuismeten bij hartfalen werkt. Ook komt u te weten welke app u hiervoor nodig heeft.
Hoe werkt thuismeten?
U krijgt thuis begeleiding via de app Thuismeten (van onze leverancier Luscii). Via deze app geeft u regelmatig (1, 5 of 7 keer per week) door hoe het met u gaat. Dit doet u door antwoord te geven op een aantal vragen over uw gezondheid. Ook geeft u uw gewicht, bloeddruk en hartslag door. Zorgverleners in het medisch servicecentrum houden uw metingen en antwoorden in de gaten. Als het nodig is, nemen zij contact met u op en/of brengen uw zorgverlener op de hoogte. Ook kunt u altijd zelf contact opnemen.
Installeren van de Thuismeten app
- U krijgt een e-mail van onze leverancier Luscii op het e-mailadres dat u aan ons heeft doorgegeven. Daarin staat uw gebruikersnaam;
- Ziet u de e-mail niet? Kijk dan in uw spam of ongewenste mail; - Download de app volgens de instructies in de mail, vul uw gebruikersnaam in en volg de stappen;
- Volg de les ‘Hoe werkt Thuismeten’ om zeker te weten dat u de app op de juiste manier gebruikt.
Meer uitleg? Kijk op:
De Thuismeten-app installeren.
Let op: heeft u na 1 week nog geen e-mail gehad? Neem dan contact op met de polikliniek Cardiologie via telefoonnummer 0181-65 83 63. Raadpleeg de website www.spijkenissemc.nl voor actuele openingstijden. Installeren van de BeterDichtbij app
- Na aanmelding voor de Thuismeten-app krijgt u een e-mail voor het downloaden en activeren van de BeterDichtbij app;
- Download de app volgens de instructies in de mail. Gebruik hiervoor dezelfde gegevens als die uw zorgverlener van u heeft.
Meer uitleg? Kijk op:
BeterDichtbij voor het eerst activeren. Zet meldingen aan
U krijgt via de app meldingen wanneer u bijvoorbeeld een meting moet invullen. Zet daarom meldingen via e-mail of push-berichten op uw telefoon of tablet aan. Bij het downloaden vraagt de app om uw toestemming hiervoor.
Let op
Als uw telefoon of tablet te oud is, werkt de app niet of niet goed.
Krijgt u een foutmelding? Neem dan contact op met het medisch servicecentrum via 085-0778600.Metingen en meldingen
Via de app geeft u regelmatig door hoe het met u gaat. Dit doet u door antwoord te geven op een aantal vragen over uw gezondheid. Ook geeft u uw gewicht, bloeddruk en hartslag door.
Op het homescherm ziet u wat u moet doorgeven die dag. U krijgt een melding op uw telefoon als er een actie voor u klaar staat.
De Thuismeten-app kan u bijvoorbeeld vragen hoe het met u gaat, of u klachten heeft en hoeveel last u hiervan heeft. Als uw antwoorden erop wijzen dat het goed met u gaat, zijn het vaak maar een paar vragen. Heeft u klachten? Dan krijgt u automatisch een melding om extra vragen in te vullen. Zo kunnen wij uw situatie beter inschatten. Het invullen gaat gemakkelijk en kost maar een paar minuten.
Staat er geen actie voor u klaar, maar wilt u wel een waarde of klachten doorgeven, bijvoorbeeld omdat u zich wat minder goed voelt? Dan kunt u dat bij het onderdeel ‘Zelfzorg’ doen. Daar vindt u ook meer informatie over de app en hartfalen.
Ook kunt u onder ‘Zelfzorg’ altijd aangeven dat u contact met een zorgverlener
van de polikliniek Cardiologie wilt. U kunt ook zelf contact opnemen
via telefoonnummer: 085-0778600.
Wat gebeurt er met mijn antwoorden?
Het medisch servicecentrum beoordeelt uw metingen of andere informatie die u hebt doorgegeven binnen 2 werkdagen. Als het nodig is, bellen ze u op. Bijvoorbeeld als een meting te hoog is.
Vragen?
Heeft u vragen over uw hartfalen? Stuur dan een bericht in de BeterDichtbij app. Op werkdagen krijgt u binnen 24 uur een reactie van een verpleegkundige op uw bericht. Ook kunt u bellen met het medisch servicecentrum op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur op telefoonnummer 085-0778600.
Let op
Thuismonitoring is geen vervanging van spoedzorg. Voelt u zich opeens niet lekker en krijgt u meer last van kortademigheid, beklemming op de borst, duizeligheid met flauwvallen? Bel dan uw huisarts, de huisartsenpost of 1-1-2.
Vragen over de Thuismeten-app
Heeft u vragen over hoe de app werkt? Stel deze aan Luscii Support via support@luscii.com of bel met de telefoonrobot Luscinia via 085-13 05 859.
Kost thuismonitoring geld?
Thuismonitoring is onderdeel van onze zorgverlening. De kosten voor het gebruik van de app worden vergoed vanuit de basisverzekering, met uitzondering van het eigen risico. Neem bij vragen contact op met uw zorgverzekeraar.
Bescherming van uw gegevens
Uw ziekenhuis werkt voor hybride zorg samen met Zorg bij jou. Gezondheidsgegevens die u in de Thuismeten app invult, worden gedeeld met het medisch servicecentrum van Zorg bij jou B.V. Zorg bij jou zorgt ervoor dat uw gezondheidsgegevens zo goed mogelijk beschermd zijn. In onze privacyverklaring leest u hoe wij met uw gegevens omgaan en welke (privacy)rechten u heeft. Wilt u geen toestemming meer geven? Neem dan contact op met uw zorgverlener.
Gebruik van gegevens voor wetenschappelijk onderzoek
Om de zorg continu te verbeteren is het uitvoeren van wetenschappelijk onderzoek van groot belang. Met uw toestemming kunnen Zorg bij jou en de ziekenhuizen waar wij mee samenwerken uw gezondheidsgegevens vanuit de thuismonitoring hiervoor gebruiken. Vanzelfsprekend worden uw gezondheidsgegevens vertrouwelijk en beveiligd behandeld. Ook zullen deze gegevens tijdens de onderzoeken zoveel mogelijk versleuteld worden, om uw identiteit af te schermen van de onderzoekers. In onze privacyverklaring leest u hoe wij met uw gezondheidsgegevens omgaan bij wetenschappelijk onderzoek en welke (privacy)rechten u heeft. Wilt u geen toestemming meer geven? Neem dan contact op met uw zorgverlener.
Tot slot
Inzien medische gegevens
Op
mijn.spijkenissemc.nl kunt u uw medisch dossier bekijken. U kunt ook inloggen via onze website:
www.spijkenissemc.nl.
Vergoeding ziekenhuiszorg
Niet alle zorg in het ziekenhuis wordt vergoed door uw zorgverzekeraar. Ook betaalt u altijd (een deel van) uw eigen risico. Vraag daarom vooraf aan uw zorgverzekeraar of uw bezoek of behandeling wordt vergoed. Meer informatie vindt u op
www.dezorgnota.nl.
Neemt u voor vragen, meer informatie of het afmelden van een afspraak contact op met polikliniek Cardiologie. De polikliniek is bereikbaar op 0181-65 83 63 of via de BeterDichtbij app. Raadpleeg de website www.spijkenissemc.nl voor actuele openingstijden. Buiten kantooruren kunt u contact opnemen via het algemene telefoonnummer 0181-65 88 88.